Versand

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Good Stock Boutique. Diese Versandrichtlinie erläutert unsere Bearbeitungszeit für Bestellungen, voraussichtlichen Lieferzeiten, Versandkosten, Liefergebiete, Sendungsverfolgung und wichtige Versandinformationen für unsere Herrenbekleidung.

1. Länder, in die wir versenden

Derzeit akzeptieren wir Bestellungen zur Lieferung an Adressen in den folgenden Märkten, sofern der Versand im Checkout verfügbar ist:

Vereinigte Staaten
Deutschland
Niederlande
Belgien

Die Versandverfügbarkeit kann je nach Produkt, Lieferadresse, Einschränkungen des Versanddienstleisters, Zollanforderungen und lokalen Lieferbeschränkungen variieren.

Wir versenden nicht an Postfächer, APO-/FPO-Adressen, Speditionsagenten, Hotels, vorübergehende Adressen oder unvollständige Adressen, sofern diese Lieferoption nicht ausdrücklich im Checkout verfügbar ist.

Wenn Ihr Land, Ihre Region oder Ihre Adresse beim Checkout nicht ausgewählt werden kann, bieten wir derzeit für diese Bestellung keine Lieferung an diesen Ort an.

2. Annahmeschlusszeit und Bearbeitungszeit für Bestellungen

Unsere Annahmeschlusszeit für Bestellungen ist 17:00 Uhr (CST).

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in den USA.

Bestellungen, die nach der Annahmeschlusszeit, an Wochenenden oder an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit kann während saisonaler Stoßzeiten, bei der Einführung neuer Kollektionen, während Aktionszeiträumen, einer Zahlungsprüfung, einer Adressverifizierung, Bestandsprüfungen, Störungen beim Versanddienstleister, der Prüfung von Zolldokumenten oder aufgrund von Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verlängert werden.

3. Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen in die Vereinigten Staaten ab einem Bestellwert von $300.00 USD und für Bestellungen nach Europa ab einem Bestellwert von €300.00 EUR. Für Bestellungen unterhalb dieser Beträge fällt jeweils eine pauschale Versandgebühr von $30.00 USD bzw. €30.00 EUR an.

Die folgenden Versandkosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt:

Zielmarkt	Währung	Grenze für kostenlosen Versand	Versandkosten (unterhalb der Grenze)
Vereinigte Staaten	USD	$300.00	$30.00
Deutschland	EUR	€300.00	€30.00
Niederlande	EUR	€300.00	€30.00
Belgien	EUR	€300.00	€30.00

Alle Sendungen werden per Standard-Paketversand verschickt. Da es sich bei unseren Produkten um Bekleidungsartikel handelt, sind sie leicht und erfordern weder Frachtversand noch eine besondere Behandlung.

Die Grenze für kostenlosen Versand wird auf Grundlage der Zwischensumme der Bestellung nach Abzug von Rabatten und vor Hinzurechnung von Steuern und Versandkosten berechnet, sofern im Checkout nicht eindeutig etwas anderes angegeben ist.

Nach dem Checkout erheben wir keine versteckten Versand-, Bearbeitungs-, Verpackungs-, Versanddienstleister- oder Servicegebühren. Wenn die Lieferung an eine bestimmte Adresse nicht möglich ist, sollte der Checkout die Aufgabe der Bestellung für diese Adresse nicht zulassen. Wenn eine Adresse nach der Bestellung aufgrund von Einschränkungen des Versanddienstleisters nicht bedient werden kann, kontaktieren wir den Kunden und stornieren gegebenenfalls die noch nicht versendete Bestellung und erstatten den Betrag.

Versandkosten beinhalten keine Steuern, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Maklergebühren oder andere staatlich auferlegte Gebühren, sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese Gebühren enthalten sind.

4. Geschätzte Lieferzeiten

Die geschätzte Lieferzeit umfasst sowohl die Bearbeitungszeit der Bestellung als auch die Transportzeit des Versanddienstleisters. Lieferzeitschätzungen sind keine garantierten Liefertermine, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich angegeben ist.

Vereinigte Staaten:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit nach dem Versand: 3–5 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–8 Werktage

Abgelegene Gebiete oder Gebiete mit eingeschränktem Service in den Vereinigten Staaten:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit nach dem Versand: 3–7 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 4–10 Werktage

EU-Märkte (Deutschland, Niederlande, Belgien):

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Transportzeit nach dem Versand: 4–11 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 5–14 Werktage

Aufgrund der Zollabfertigung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, des Wetters, Streiks, Feiertagen, abgelegenen Lieferadressen, unvollständigen Adressen, der Zahlungsüberprüfung oder anderer Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kann es zu Verzögerungen kommen.

5. Tracking-Informationen

Wenn Ihre Bestellung versendet wird, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sofern diese verfügbar sind.

Es kann 24–72 Stunden dauern, bis Tracking-Aktualisierungen nach der Erstellung des Versandetiketts angezeigt werden.

6. Steuern, Zölle, Zollabfertigung und Einfuhrgebühren

Vor der Zahlung zeigt der Checkout den Produktpreis, anwendbare Rabatte, Versandkosten, Steuern, Zölle, Einfuhrgebühren und den insgesamt zu zahlenden Betrag an, sofern diese Gebühren von uns eingezogen werden.

Bei internationalen Bestellungen können je nach Zielland und Versandart Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Zollabfertigungsgebühren, Maklergebühren und andere staatlich auferlegte Gebühren anfallen.

Wenn im Checkout ausdrücklich angegeben ist, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, werden diese Gebühren für die betreffende Bestellung beim Checkout eingezogen. Wenn im Checkout nicht angegeben ist, dass Zölle und Einfuhrsteuern enthalten sind, kann der Kunde dafür verantwortlich sein, diese vor oder bei der Lieferung direkt an den Versanddienstleister, die Zollbehörde oder die örtliche Steuerbehörde zu zahlen.

Wir haben keinen Einfluss auf die Dauer der Zollabfertigung oder auf staatlich auferlegte Gebühren. Wir können Bestellungen nicht als Geschenke kennzeichnen, Sendungen nicht unterbewerten und keine unrichtigen Zolldokumente bereitstellen.

7. Falsche oder unvollständige Adresse

Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellungen, Rücksendungen an den Absender oder zusätzliche Gebühren, die durch vom Kunden bereitgestellte falsche, unvollständige oder veraltete Adressangaben verursacht werden.

Wenn eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt wird, kontaktieren wir Sie möglicherweise, um den erneuten Versand zu vereinbaren. Soweit gesetzlich zulässig, können zusätzliche Versandgebühren anfallen.

8. Nicht erfolgte oder verweigerte Zustellung

Wenn ein Paket nicht zugestellt werden kann, weil der Empfänger nicht erreichbar ist, die Adresse falsch ist, die Annahme verweigert wird, Zollgebühren nicht bezahlt wurden oder das Paket nicht abgeholt wird, kann die Sendung an uns zurückgesandt oder gemäß den Verfahren des Versanddienstleisters behandelt werden.

In solchen Fällen können Rücksendegebühren des Versanddienstleisters, Lagergebühren, Zollgebühren oder Gebühren für den erneuten Versand, soweit gesetzlich zulässig, von einer Erstattung abgezogen werden.

9. Beschädigte, fehlende oder verlorene Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach der Lieferung.

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder unvollständig ankommt oder Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns so bald wie möglich unter info@goodstockboutique.com.

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, Fotos der äußeren Verpackung, Fotos der inneren Verpackung, Fotos des beschädigten Artikels oder betroffenen Bereichs sowie eine Beschreibung des Problems an.

Wir empfehlen, sichtbare Transportschäden innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung zu melden. Diese Meldefrist schränkt keine zwingenden gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Recht zustehen können; eine zeitnahe Meldung hilft uns jedoch, das Problem effizienter mit dem Versanddienstleister zu klären.

10. Lieferverzögerungen

Wenn wir feststellen, dass eine Bestellung nicht innerhalb des angegebenen voraussichtlichen Zeitraums versandt oder geliefert werden kann, kontaktieren wir Sie möglicherweise mit aktualisierten Informationen.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, erhalten Sie möglicherweise die Möglichkeit, die Verzögerung zu akzeptieren oder die noch nicht versandte Bestellung gegen Erstattung zu stornieren.