EU-beleid inzake het herroepingsrecht

Dit EU-herroepingsbeleid is van toepassing op consumenten die in de Europese Unie gevestigd zijn en goederen kopen bij Good Stock Boutique via goodstockboutique.com. Dit beleid beperkt geen dwingende consumentenrechten op grond van toepasselijk recht.

1. Herroepingsrecht

Als u een consument bent die in de Europese Unie gevestigd is, hebt u het recht uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.

Voor bestellingen die in meerdere zendingen worden geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het laatste artikel ontvangt.

Als de herroepingstermijn op een niet-werkdag verstrijkt, wordt de termijn indien van toepassing verlengd tot de eerstvolgende werkdag.

2. Hoe u het herroepingsrecht uitoefent

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing.

U kunt dit recht uitoefenen via de duidelijk gelabelde onlineherroepingsfunctie met de naam “Exercise EU Right of Withdrawal”, die beschikbaar is op onze website, in uw klantaccount, op de bestelstatuspagina of in het retourportaal, waar beschikbaar.

U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen via info@goodstockboutique.com of gebruik het onderstaande modelformulier voor herroeping.

Na ontvangst van een elektronisch verzoek tot herroeping bevestigen wij de ontvangst op een duurzame gegevensdrager, zoals per e-mail.

3. Modelformulier voor herroeping

Aan: Good Stock Boutique, 1689 Arden Wy, Sacramento, CA 95815, United States, E-mail: info@goodstockboutique.com, Telefoon: +1 916 564 7825

Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep:

Bestelnummer:

Besteld op:

Ontvangen op:

Naam van de klant:

Adres van de klant:

E-mailadres van de klant:

Productnaam:

Handtekening, indien per post verzonden:

Datum:

4. Herroepingsgevolgen

Als u uw aankoop herroept, betalen we de van u ontvangen betalingen voor de geretourneerde goederen terug, inclusief de goedkoopste standaardleveringsoptie die op het moment van aankoop werd aangeboden, indien de toepasselijke wetgeving dit vereist.

We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst plaatsvindt.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders instemt.

5. Retourneren van goederen

U moet de goederen zonder onnodige vertraging terugsturen en uiterlijk 14 dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping kenbaar maakt.

U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het retourneren van de goederen, tenzij de retourzending het gevolg is van gebrekkige, beschadigde, onjuiste of niet-conforme goederen, of tenzij de toepasselijke wetgeving anders vereist.

6. Staat van geretourneerde kledingstukken

U bent verantwoordelijk voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen. Voor kleding betekent dit dat u het kledingstuk past zoals u dat in een winkel zou doen.

Om een volledige terugbetaling te garanderen, retourneert u kledingstukken in hun oorspronkelijke staat: ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en met alle originele kaartjes en labels nog bevestigd.

Kledingstukken die worden geretourneerd met make-upvlekken, deodorantvlekken, dierenharen, sterke geuren of andere tekenen van gebruik die verder gaan dan nodig is om ze te passen, kunnen leiden tot een vermindering van de terugbetaling wegens de verminderde waarde.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op bepaalde goederen, waaronder:

Goederen die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
Verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd nadat ze na levering zijn geopend.
Andere uitzonderingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan, kunnen ook van toepassing zijn.

8. Gebrekkige of niet-conforme goederen

Het herroepingsrecht in de EU staat los van uw dwingende wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen. Als een product gebrekkig, beschadigd of onjuist is, of niet overeenkomt met de beschrijving, neem dan contact met ons op via info@goodstockboutique.com.