Annuleringsbeleid

Dit Annuleringsbeleid legt uit hoe annuleringen van bestellingen worden afgehandeld bij Good Stock Boutique.

1. Annuleren vóór verzending

U kunt annulering aanvragen voordat uw bestelling is verzonden door contact met ons op te nemen via info@goodstockboutique.com. Vermeld uw bestelnummer en annuleringsverzoek.

We zullen redelijke inspanningen leveren om de bestelling te annuleren als deze nog niet in de uitvoerings-, verpakkings-, vrachtboekings-, productie-, inkoop-, aanpassings- of verzendfase is gekomen.

2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden

Zodra een bestelling is verwerkt, ingepakt, aan een vervoerder is overgedragen, aan een vrachtzending is toegewezen of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer toegestaan.

Als annulering niet mogelijk is, kunt u na levering een retourzending aanvragen volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

3. Artikelen op maat of op bestelling

Voor producten op maat, gepersonaliseerde producten of producten die op bestelling worden gemaakt, is annulering mogelijk niet meer toegestaan zodra de productie, inkoop, aanpassing of verwerking van de speciale bestelling is gestart.

Als een product op maat of op bestelling in aanmerking komt voor annulering, bevestigen we dit per e-mail.

4. Vertraagde bestellingen

Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar de toepasselijke wet dit vereist, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor terugbetaling.

5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid

We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een risico op fraude wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet-ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet op het adres kan bezorgen of wettelijke of regelgevende beperkingen uitvoering verhinderen.

Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij de wet dit anders toestaat.