Verzendbeleid

Bedankt dat u bij Good Stock Boutique winkelt. Dit verzendbeleid legt onze verwerkingstijd voor bestellingen, geschatte levertijden, verzendkosten, bezorggebieden, tracking en belangrijke verzendinformatie voor onze herenkleding uit.

1. Landen waarnaar wij verzenden

Wij accepteren momenteel bestellingen voor levering naar adressen in de volgende markten wanneer verzending tijdens het afrekenen beschikbaar is:

Verenigde Staten
Duitsland
Nederland
België

De beschikbaarheid van verzending kan variëren afhankelijk van het product, het bezorgadres, beperkingen van vervoerders, douanevereisten en lokale bezorgbeperkingen.

Wij verzenden niet naar postbussen, APO/FPO-adressen, vrachtverzendingsdiensten, hotels, tijdelijke adressen of onvolledige adressen, tenzij die bezorgoptie uitdrukkelijk tijdens het afrekenen beschikbaar is.

Als uw land, regio of adres tijdens het afrekenen niet kan worden geselecteerd, bieden wij momenteel geen levering naar die locatie voor die bestelling.

2. Sluitingstijd voor bestellingen en verwerkingstijd

Onze sluitingstijd voor bestellingen is 17.00 uur (CST).

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen na bevestiging van de betaling verwerkt. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van federale feestdagen in de Verenigde Staten.

Bestellingen die na de sluitingstijd, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

De verwerkingstijd kan tijdens piekseizoenen, de lancering van nieuwe collecties, promotieperiodes, betalingscontroles, adresverificatie, voorraadcontroles, verstoringen bij vervoerders, controle van douanedocumenten of omstandigheden buiten onze redelijke controle worden verlengd.

3. Verzendkosten

Wij bieden gratis standaardverzending voor bestellingen van $300.00 USD of meer naar de Verenigde Staten, en van €300.00 EUR of meer naar Europese landen. Voor bestellingen onder deze bedragen geldt respectievelijk een vast verzendtarief van $30.00 USD of €30.00 EUR.

De volgende verzendkosten worden vóór betaling tijdens het afrekenen weergegeven:

Bestemmingsmarkt	Valuta	Drempel voor gratis verzending	Verzendkosten (onder de drempel)
Verenigde Staten	USD	$300.00	$30.00
Duitsland	EUR	€300.00	€30.00
Nederland	EUR	€300.00	€30.00
België	EUR	€300.00	€30.00

Alle zendingen worden via standaardpakketbezorging verzonden. Omdat onze producten kledingartikelen zijn, zijn ze licht van gewicht en is er geen vrachtvervoer of speciale behandeling nodig.

De drempel voor gratis verzending wordt berekend op basis van het subtotaal van de bestelling na kortingen en vóór het toepassen van belastingen en verzendkosten, tenzij tijdens het afrekenen duidelijk anders wordt vermeld.

We voegen na het afrekenen geen verborgen verzend-, verwerkings-, verpakkings-, vervoerders- of servicekosten toe. Als levering op een specifiek adres niet beschikbaar is, zou het bij het afrekenen niet mogelijk moeten zijn om voor dat adres een bestelling te plaatsen. Als een adres na het plaatsen van de bestelling vanwege beperkingen van de vervoerder niet kan worden bediend, nemen we contact op met de klant en annuleren we, waar passend, de nog niet verzonden bestelling en betalen we het bedrag terug.

Verzendkosten omvatten geen belastingen, douanerechten, invoer-btw, kosten voor douaneafhandeling, inklaringskosten of andere door de overheid opgelegde kosten, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk wordt vermeld dat deze kosten zijn inbegrepen.

4. Geschatte levertijden

De geschatte levertijd omvat zowel de verwerkingstijd van de bestelling als de transporttijd van de vervoerder. Leveringsschattingen zijn geen gegarandeerde leveringsdatums, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is vermeld.

Verenigde Staten:

Verwerking: 1–3 werkdagen
Transporttijd na verzending: 3–5 werkdagen
Geschatte totale levertijd: 4–8 werkdagen

Afgelegen gebieden of gebieden met beperkte dienstverlening in de Verenigde Staten:

Verwerking: 1–3 werkdagen
Transporttijd na verzending: 3–7 werkdagen
Geschatte totale levertijd: 4–10 werkdagen

EU-markten (Duitsland, Nederland, België):

Verwerking: 1–3 werkdagen
Transporttijd na verzending: 4–11 werkdagen
Geschatte totale levertijd: 5–14 werkdagen

Er kunnen vertragingen optreden door douaneafhandeling, vertragingen bij de vervoerder, weersomstandigheden, stakingen, feestdagen, afgelegen bezorglocaties, onvolledige adressen, betalingsverificatie of andere gebeurtenissen buiten onze redelijke controle.

5. Trackinginformatie

Wanneer je bestelling wordt verzonden, sturen we een e-mail ter bevestiging van de verzending met trackinginformatie, indien beschikbaar.

Het kan 24–72 uur duren voordat trackingupdates verschijnen nadat het verzendlabel is aangemaakt.

6. Belastingen, douanerechten, douane en invoerkosten

Vóór de betaling worden bij het afrekenen de productprijs, toepasselijke kortingen, verzendkosten, belastingen, douanerechten, invoerkosten en het totaal te betalen bedrag weergegeven, voor zover deze kosten door ons worden geïnd.

Voor internationale bestellingen kunnen douanerechten, invoer-btw, inklaringskosten en andere door de overheid opgelegde kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het land van bestemming en de verzendmethode.

Als bij het afrekenen specifiek wordt vermeld dat douanerechten en invoerbelastingen zijn inbegrepen, worden die kosten voor die bestelling bij het afrekenen geïnd. Als bij het afrekenen niet wordt vermeld dat douanerechten en invoerbelastingen zijn inbegrepen, kan de klant verantwoordelijk zijn voor de rechtstreekse betaling ervan aan de vervoerder, douaneautoriteit of lokale belastingdienst vóór of bij de levering.

Wij hebben geen invloed op de duur van de inklaring of op door de overheid opgelegde kosten. We kunnen bestellingen niet als geschenk markeren, zendingen niet onderwaarderen en geen onjuiste douanedocumentatie verstrekken.

7. Onjuist of onvolledig adres

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct afleveradres.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte leveringen, retourzendingen naar de afzender of aanvullende kosten die worden veroorzaakt door onjuiste, onvolledige of verouderde adresgegevens die door de klant zijn verstrekt.

Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, kunnen we contact met u opnemen om het opnieuw verzenden te regelen. Waar wettelijk toegestaan, kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn.

8. Mislukte of geweigerde levering

Als een pakket niet kan worden afgeleverd omdat de ontvanger niet beschikbaar is, het adres onjuist is, de levering wordt geweigerd, douanekosten niet zijn betaald of het pakket niet wordt opgehaald, kan de zending naar ons worden teruggestuurd of volgens de procedures van de vervoerder worden afgehandeld.

In dergelijke gevallen kunnen kosten voor het retourneren door de vervoerder, opslagkosten, douanekosten of kosten voor opnieuw verzenden, waar wettelijk toegestaan, op een eventuele terugbetaling worden ingehouden.

9. Beschadigde, ontbrekende of verloren zendingen

Controleer uw bestelling zo snel mogelijk na levering.

Als uw bestelling beschadigd, incompleet of met ontbrekende artikelen aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@goodstockboutique.com.

Vermeld uw bestelnummer, foto's van de buitenverpakking, foto's van de binnenverpakking, foto's van het beschadigde artikel of het getroffen gebied en een beschrijving van het probleem.

We raden aan zichtbare transportschade binnen 48 uur na levering te melden. Deze meldtermijn beperkt geen dwingende wettelijke rechten die u op grond van de toepasselijke wetgeving mogelijk heeft, maar tijdige melding helpt ons het probleem efficiënter met de vervoerder op te lossen.

10. Vertragingen bij de levering

Als we ervan op de hoogte raken dat een bestelling niet binnen de vermelde geschatte termijn kan worden verzonden of geleverd, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.

Waar dit wettelijk vereist is, krijgt u mogelijk de keuze om de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren voor een terugbetaling.